印度也是世界第二大数字市场,MTA新支付系统OMNY

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印度也是世界第二大数字市场,MTA新支付系统OMNY

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印度成第二大数字市场 谷歌押重注多项“印度首创”功能

• 2019年08月05日14:17 • 腾讯科技

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8月5日消息,据外媒报道,从提醒谷歌地图印度用户的车辆偏离路线,到与印度住房和城市事务部合作开展“Loo
Review”活动,谷歌这家搜索引擎巨头始终在为世界第二人口大国打造“印度首创”功能。

与此同时,印度也是世界第二大数字市场,预计到2020年,该国网民人数将从5亿增至6.5亿人。尤其是针对母语受众,谷歌在2014年在印度推出了“语音搜索”,让用户用印地语讲话来浏览网页。

谷歌的虚拟助手Google
Assistant现在可以阅读28种地区语言的网络内容,包括印地语、孟加拉语、马拉雅拉姆语、马拉地语以及泰米尔语。

CMR行业智能集团(IIG)负责人普拉布·拉姆(Prabhu
Ram)告表示:“通过专注于语音和方言,谷歌正在为新一代移动优先和仅使用移动互联网的用户进行创新,将未联网的用户连接起来,并使他们能够访问和体验谷歌的全套产品和平台。”

谷歌于2019年6月在地图上推出的最受欢迎的“印度首创”功能之一被称为“Stay
Safer”,其设计目的是让乘坐出租车和机动人力车的人安心,或者避免走更长的路线。

作为这项功能的一部分,如果用户的司机偏离谷歌地图建议的路线超过0.5公里,用户的手机就会嗡嗡作响发出通知,他们可以点击它来与原始路线进行对比。

拉姆指出:“为印度数字浪潮进行创新为谷歌提供了实验、迭代、快速失败的机会,以及在全球范围内扩展成功的印度制造解决方案的机会。”

与印度住房和城市事务部合作,谷歌于2018年9月发起了“Loo
Review”活动,鼓励印度所有当地导游在谷歌地图上对公共厕所进行评级和评论。

这是其该功能的一部分,允许所有公民在谷歌地图、搜索和Google
Assistant上定位他们城市的公共厕所,并提供反馈。作为活动的一部分,谷歌地图目前拥有超过45000个社区和公共厕所。

谷歌的云计算业务全球年收入运行率超过80亿美元,现在正在探索与印度政府部门合作,因为各邦政府正在采取智能城市等举措,并计划将其工作负载转移到安全的本地和公共云上。

印度的云计算技术采用呈上升趋势,Nasscom的数据显示,印度的云计算服务支出预计每年增长30%,到2022年将突破70亿美元大关。

在推动数字化转型的过程中,至今已有100多万家中小型企业(SMB)通过Google
Business建立了自己的网站。

谷歌印度客户解决方案总监沙利尼·吉里什(Shalini
Girish)最近表示:“我们已经接到超过2600万份清单。印度大约有5850万家中小企业,其中45%在谷歌地图和谷歌搜索上存在。我们正在继续努力。”

2017年,谷歌通过统一支付接口(UPI)向TEZ提供即时银行间转账服务,它后来在2018年8月更名为Google
Pay。Google Pay在印度拥有超过2500万个月活跃用户(MAU)。

为了实现公共交通的无缝出行,谷歌于2019年6月推出了印度10个大城市的实时交通公交车出行时间、火车的实况列车状态以及结合了人力车和公共交通的混合模式通勤建议。

今年7月初,谷歌地图为印度用户增加了三项新功能,帮助他们发现当地体验,并获得个性化的推荐,以获得更好的用餐体验,其中包括“优惠”部分,帮助他们找到优惠券,并在11个城市的餐厅认领。

该功能在德里、孟买、孟加鲁、浦那、金奈、加尔各答、果阿、艾哈迈达巴德、斋浦尔、昌迪加尔和海得拉巴等地推出。

此外,谷歌还与思科合作,在印度推出了免费的高速公共Wi-Fi接入,这是“印度首创”功能之一,也是针对下一个十亿互联网用户的计划。

谷歌周二在新德里举办了一年一度的Google For
India活动,并宣布了一系列在公司看来与印度用户息息相关的倡议。为了获得更多印度消费者,谷歌将其本地化支付服务更名为Google
Pay。在活动上,公司还宣布了一系列其他措施,包括将在Google
Assistant中支持马拉地语。公司相信此举将促进印度人民获得本地语言提供的谷歌服务以及使用价格实惠的智能手机。

今年2月纽约大都会运输署宣布启动新支付系统One Metro New
York,将逐步在纽约市地铁站和公交车上展开试点。下周五,乘客可使用Apple
Pay或者Google
Pay在安装有OMNY的车站和公交车上完成支付。而在该系统正式上线之前,谷歌在Google
Assistant中整合了纽约市最新的公共交通信息,方便用户的日常出行。

为了全面了解谷歌的整体布局,CB
Insights发布了一份关于拆解谷歌战略的报告。

“为印度市场提供服务意味着谷歌旨在为全球所有人提供服务。”谷歌“下一个十亿用户”倡议及支付副总裁Caesar
Sengupta说道,“目前,除了名字之外,印度市场上的谷歌服务体验没有发生任何变动。”

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如今,谷歌不断在诸如云计算、交通运输以及医疗保健等领域取得新的突破。这些领域有一个共同特点,即都有一个巨大的、全球可寻的市场,并且在其发展过程中可以很好地利用谷歌在人工智能领域的绝对优势。为了稳住其主导地位并确保其主要的收入来源,谷歌母公司Alphabet正将自己定位于主导邻近行业,并试图将其服务整合到数字用户体验的方方面面。

今年,谷歌的重心似乎放在了获得更多互联网用户或是新的互联网用户上,这些用户将获得以本地语言提供的服务。印度以及东南亚副总裁Rajan
Anandan表示互联网主要是朝着声音、视频以及方言去发展的。“声音已经成为许多新互联网用户偏向的使用模式。我们发现印度声音询问的增长比例惊人。此外,在线视频占据了所有移动流量的75%。至于方言,现在大多数互联网用户都是印度语使用者,该数字预计在未来两年时间内增长至5亿人以上。95%的视频内容也都是以方言呈现的。”

自今天开始,谷歌能够告诉你下趟地铁将会何时到达,甚至还会为你提供前往地铁站的步行路线。用户可以通过咨询来获得下一趟地铁的入站时间,也可以获得指定地铁线路的运行情况。该功能适用于Android、智能音箱和Smart
Display。

而Alphabet的跨领域合作方式,主要是基于其在人工智能和机器学习方面的专长。该公司相信,这有利于它成为面向消费者和企业的全方位服务提供商。CB
Insights最新报告通过拆解,希望会帮助我们更深入了解谷歌保持其搜索平台主导地位的放大,并概述其战略投资、收购以及在其首要任务中采取的合作伙伴关系。

为了赢得这部分印度消费者,谷歌宣布:

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Alphabet的组织构架及背景

-在Google
Assistant中支持马拉地语。这是在现有支持的语言外新增加的语言。此外,未来几个月时间,谷歌将会在Google
Assistant中支持另外七种地区语言。

图片来自于 OMNY

Alphabet是谷歌重组后的伞形公司名字。他采取了控股公司结构,可被分为谷歌和其他子公司,这些子公司一向被认为是其他赌注。

-印度市场上的Google
Feed将支持双语。这就意味着,用户能在信息流中既看到英语内容,也能看到印地语的内容。

据悉,MTA新支付系统OMNY,支持各种智能手机和平板电脑等智能设备,以及各种信用卡、借记卡和充值卡,乘客只需要轻轻一拍就可完成支付。上个月,苹果公司表示iPhone和iWatch用户,很快就能使用纽约市MTA新支付系统OMNY了。

就其最大的子公司谷歌而言,大部分业务来自通过其搜索引擎和其他谷歌附属网站和合作网站生成的广告收入。除搜索和广告外,该公司还从云计算、企业、消费者硬件、地图和Youtube等产品中盈利。至于其他子公司,大多是实验性的属性,所以他们的盈利对Alphabet来说似乎并不重要。

– Google
Go是一款为不具备强大硬件的入门级智能手机开发的搜索应用。使用Google
Go,印度手机用户将可以“获取到以英语、印地语、孟加拉语、马拉地语、马拉雅拉姆语以及泰米尔语呈现的网页并聆听其内容,每一个文字都会在被阅读到时发亮。”

下周五,史坦顿岛所有公交车,曼哈顿大中央车站(Grand
Central)至布碌仑大西洋大道-巴克莱中心(Atlantic Avenue-Barclays
Center)之间4、5和6线地铁站,都将安装OMNY支付系统,乘客可使用Google
Pay支付。据悉,MTA将实施单程支付方式,智能手机用户甚至不需要打开app就能完成支付。

考虑到谷歌占据了Alphabet的大部分业务,所以该公司在其他子公司的主要举措,便成为了保护谷歌在搜索和广告领域的主要地位的护城河。在最近几个季度中,Alphabet在流量获取成本方面的支出显著增加,这也是谷歌主要收入所需的最大成本。随着该公司会受到越来越多的监管并从桌面转向移动设备,TAC支出预计还会上升。

-谷歌现在正和不止一家线下出版商合作,旨在为其提供网页内容服务。这也是公司Project
Navlekha计划的一部分,即让出版商可以提供线上内容,甚至是以地区语言的形式呈现。通过使用谷歌的工具,借助机器学习以及人工智能扫描和识别打印文字以及图片,在几天时间内即可完成。

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除了TAC之外,来自苹果、亚马逊和微软等同行业的竞争也在加剧,因为这些企业也在竞相利用不断增长的数字经济来获取数据和效益。所以,在这种情况下,谷歌唯有尽其所能利用潜在的增长领域,才能保持自己在搜索好广告领域的立足点。

– Google Maps
Go现在支持逐向道路导航。该功能之前尚且没有,与安卓Go手机捆绑的这款应用Maps
Go将变得更加实用。Google
Maps也将利用RedBus的数据。“由于与印度最大的城市内巴士汽车票务公司RedBus达成合作,谷歌城市间巴士路线将新增2万多条路线以及1500个城市。

图片来自于 Google

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